本期概要:
本期戰略落地周報主要包括如下內容:
一、一周新聞動態(關于《400平臺推廣方案》與《園區倉庫6S管理制度》發布通知;關于18-19年度部分辦事處榮獲客戶優秀承運商榮譽通報表揚;關于對倉配中心改善課題未按時提報的處罰通報;關于濟南九陽辦未溝通等卸補貼事宜造成經營損失的處罰通報;關于對五項管理學習各小組積分通報)
二、公司大數據(人資數據, 系統數據,營運/倉儲數據)
1、 一周新聞動態
【關于《400平臺推廣方案》與《園區倉庫6S管理制度》發布通知】
400平臺與2019年4月底上線,為盡快發揮服務熱線功能,提高國力物流的知名度,現經營管理本部與營運多次溝通特制定《400平臺推廣方案》。請營運部積極配合客服部共同推廣400號段。
根據5、6月流程檢查報告上會,倉庫6S管理仍存多初問題需要改善。為了合理規劃公司的自用倉庫,提升企業形象,提高工作效率,規范倉庫管理操作標準,實現倉庫達到6S要求,提規避事故隱患,保證作業品質,特制定《園區倉庫6S管理制度》,請倉儲相關人員積極配合工作。
【關于18-19年度部分辦事處榮獲客戶優秀承運商榮譽通報表揚】
18-19年度美的項目客戶評優過程中,我司北方大區邯鄲美的辦、西南大區武漢美的及荊州美的辦,榮獲客戶優秀承運商榮譽,并獲得相應的客戶激勵3.5萬/項目,充分得到了客戶的認可,值得其他項目以他們為標桿,向他們學習。
根據《員工獎罰管理辦法》5.1.2對客戶服務熱情,服務品質高,被客戶書面表揚者,予以表揚通報全公司,每次記2分”,獎勵如下:
1、邯鄲美的辦事處主管趙巖通報表揚1次,并激勵行政分2分;
2、北方大區經理范維標通報表揚1次,并激勵行政分1分;
3、武漢美的辦事處主管胡燦坤通報表揚1次,并激勵行政分2分;
4、荊州美的辦事處主管陶坡通報表揚1次,并激勵行政分2分;
5、西南大區經理仲從飛通報表揚1次,并激勵行政分1分。
【關于對倉配中心改善課題未按時提報的處罰通報】
倉配經營中心高級經理:陳宏圖,沒有按時提報關于“破箱”,“合同完成、合同流程”“賬務準確”三方面改善課題方案,在郵件通報批評并延期,仍沒有按時提報。
根據《員工獎罰管理辦法》6.2.3:“不按照上級工作指示完成工作任務,造成較大范圍的工作延遲”,現給予陳宏圖,警告一次,扣行政分一分處罰。
請倉配經營中心作出改正,按時提交相關課題改善方案。同時也請全體員工引以為戒,按時按質完成工作任務。
【關于濟南九陽辦未溝通等卸補貼事宜造成經營損失的處罰通報】
營運經營中心濟南九陽辦主管:高陽在調配滕州至杭州的承運車輛吉C3C140時,未事先與車主溝通異常等卸補貼事宜,造成車輛于6月4日中午抵達杭州倉庫,直至6月8日未卸貨,事后車主以卸貨等待周期長為由,索要高額補貼共計3000元。按照《營運車輛等卸管理制度》的相關補貼參考標準,此事件造成公司直接損失1800元。且在車輛調度過程中,考慮到近期九陽等卸問題嚴重,北方區域內部已要求辦事處使用外部車輛時必須提前溝通好,避免產生“車輛扣押貨物”等重大異常問題。
根據公司《員工獎罰管理辦法》制度“6.2.3 工作失職或不按照既定流程執行,對公司造成損失在2000元以內,扣除1分行政分!
現給予辦事處主管高陽警告處罰,并扣除行政分1分。
區域經理范維標負連帶責任,給予口頭警告處罰。
請區域負責人范維標,辦事處主管高陽積極參與、配合公司的工作,對工作中存在的問題立即做出改善,改變工作行為,按照公司規定和制度執行。同時也請公司全體員工引以為戒,嚴格遵守公司制度完成工作任務。
【關于對五項管理學習各小組積分通報】
為進一步提升五項管理的學習效果,提高全體同事的參與積極性,現對上周各小組積分進行通報:
第一組 339分 第二組 346分 第三組 347分
第四組 344分 第五組 338分 第六組 345分
第七組 346分 第八組 337分 第九組 339分
第十組 342分
上周積分排名第一的是第三小組,上周積分最后排名靠后的兩組是第五組:鐵鍋燉大鵝;第八組:吃蝦陣營,這兩個小組將會在晨會上分享學習心得、小故事等相關內容。
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