本期概要:
本期戰略落地周報主要包括如下內容:
一、一周新聞動態(關于對東南大區奧克斯項目團隊的表揚通報;關于孟凡昌拖延問題處理造成車輛扣貨的處罰通報;關于我司招標團隊至青島進行海爾項目招標的通知;關于速必達希杰物流有限公司蒞臨我司的通知;關于富景倉庫舉辦技能大檢閱的通知;關于對五項管理學習各小組積分通報)
二、公司大數據(人資數據, 營運/倉儲數據)
1、 一周新聞動態
【關于對東南大區奧克斯項目團隊的表揚通報】
2019年6月29日中午12:00,公司新客戶美博電器在寧波奧克斯(上虞倉)需要緊急發運一車17.5計劃至順德。由于上虞倉在當日15:00計劃關倉盤點造成客戶無法通過其原物流供應商滿足運力需求,客戶向我司申請協助我司接到發運協助指令后,由東南大區經理李銳鋒、主管王凱、楊鵬、業務員江洪組成臨時應急小組。通過調配杭州車輛、協調奧斯克倉庫在15:00之前提前出倉等方式,積極主動幫助客戶解決發運困難,最終在當日凌晨12點完成裝車并發運。
該事件體現東南大區各位同事能夠在工作中發揮積極主動的精神幫助客戶解決業務難題 。為我司營造了良好的品牌形象,客戶在發運后多次表達對我司的認可與褒獎,為我司在七月份進行的美博正式招標帶來正面效應。
根據《員工獎罰管理辦法》5.1.3對客戶服務熱情,服務品質高,被客戶書面表揚者給予表揚,表揚通報全公司,根據情形,每次記1分,F對東南大區奧克斯項目團隊做出如下表揚:
給予東南大區寧波奧克斯業務員江洪嘉獎一次,記行政分1分;
給予東南大區大區經理李銳鋒,主管王凱、楊鵬各予以表揚一次;
望公司全體員工以此為榜樣,團隊之間加強合作,積極主動提升服務質量,繼續發揚國力精神,為國力發展做出新的貢獻!
【關于孟凡昌拖延問題處理造成車輛扣貨的處罰通報】
2018年7月22日魯BY2037承運蕪湖美的辦蕪湖-北京空調計劃,7月24日抵達倉庫等卸,7月29日下午將貨全部卸完。公司備案等卸5天4小時,主管孟凡昌曾答應車主會補貼1500元,但一直沒有兌現。該車輛于2019年7月7日承運順德海爾辦一車貨物時產生扣貨不卸車,要求兌現前期蕪湖美的辦補助費用后才卸貨,7月9日車主在卸貨即將結束時,要求我司在支付完補貼款和運費余款后才完成卸貨。營運部門在與車主溝通該問題處理時,車主重點指出蕪湖美的辦主管孟凡昌對于承諾問題處理不及時,且多次溝通始終未得到解決。
蕪湖美的辦主管孟凡昌對于承運商日常問題處理存在懈怠,影響較差。根據公司《員工獎懲管理辦法V3.0》6.2.6“對客戶工作或本職工作懈怠、推諉者(非首問者)” 現對蕪湖美的辦主管孟凡昌給予警告處分,扣除行政分1分。
請營運經營中心所有人員認真宣貫公司相關規章制度,對于觸犯公司相關管理制度的將嚴格按照公司制度進行處理,對相關責任人加重處罰。同時也請全體員工引以為戒,嚴格按照各項工作要求,積極完成工作任務。
【關于我司招標團隊至青島進行海爾項目招標的通知】
7月份我司招標團隊至青島進行海爾項目招標,此次項目招標公司領導十分重視。因時間緊,工作量大,在楊總的帶領下,整個招標團隊團結協作,共同努力,高效率、高質量的完成了此次招標工作。經過近一周的招標工作的推進,此次海爾項目招標,我司招標團隊取得了一系列杰出的成果。我司合肥基地新增7條線路,武漢基地新增8條線路,業務量拓展的同時意味著更大的挑戰,亦為我司在家電物流運輸行業做大做強奠定了堅實的基礎。
【關于速必達希杰物流有限公司蒞臨我司的通知】
2019年7月19日,我司邀請速必達希杰物流有限公司物流人員前來我司考察交流,我司楊總、洪總、營運總監鄭傳凱、區域經理張邦群、市場經理方磊進行熱情接待。為八月份即將開展的TCL項目的招標活動奠定了基礎,同時雙方建立良好的合作關系。
【關于富景倉庫舉辦技能大檢閱的通知】
為增強員工業務訓練,提高倉庫各崗位的工作效率。特利用淡季時間,組織“崗位練兵,技能比武”活動,讓內部員工營造一種“比,學,趕,超,人人爭第一”的良好氛圍。
7月15日上午舉行,比賽分為理論和實操兩個環節,倉庫全員參與。上午開展理論考試,下午進行實操活動,附加趣味小游戲。本次活動設置金牌標兵,銀牌標兵和最佳鍵盤手三個獎項,獎品為現金獎勵+榮譽證書+(客戶提供)九陽產品獎品。
本次活動的順利舉行得益于九陽和我司領導的大力支持,為旺季的到來,做好人員實操能力提升。既豐富了工作之余的生活樂趣,又讓自己的各項工作能力得到提升。
【公司重點工作】2019年已進入7月份,按照公司年度經營計劃,本周在7月16-18日,公司完成半年度績效評價、半年度述職會議;另外,在本周全員參與了半年度個人工作總結的工作。
【關于對五項管理學習各小組積分通報】
為進一步提升五項管理的學習效果,提高全體同事的參與積極性,現對上周各小組積分進行通報:
第一組 45.96分 第二組 54.12分 第三組 46.21分
第四組 42.31分 第五組 51.19分 第六組 57.84分
第七組 53.19分 第八組
41分 第九組 56.76分
第十組 33分
上周積分排名第一的是第六組,上周積分排名靠后的兩組是第八組和第十組。這兩個小組將會在晨會上分享學習心得、小故事等相關內容。
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